الخدمات
ثلاثة خطوط خدمة، حوكمة واحدة
تعهيد الأعمال وتقنية المعلومات والذكاء الاصطناعي. كل ركيزة مبنية على البنية الحقيقية لمواهب تركيا وتعمل تحت إطار حوكمة واحد.
تعهيد عمليات الأعمال
تجربة العملاء والمكتب الخلفي والتمويل والموارد البشرية وعمليات الامتثال.
- تجربة العملاءتجربة عملاء متعددة اللغات عبر الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة وواتساب. ليست قراءة نصوص جاهزة، بل حل من أول اتصال.
- الخدمات متعددة اللغاتأكثر من أربعين لغة من عمليات تركيا. الألمانية والروسية بنيويتان في أنطاليا، والعربية في إسطنبول.
- المكتب الخلفيمعالجة البيانات، وإدارة المستندات، والرقمنة، ودعم الفاتورة الإلكترونية. نُدير عملك غير المرئي بجودة مرئية.
- التمويل والمحاسبةالمدفوعات والمقبوضات، والتسويات، ودعم ضريبة القيمة المضافة، والتقارير الإدارية. معاملات بعملات متعددة للمصدّرين.
- الموارد البشرية والرواتبالرواتب بموجب قانون العمل التركي، وإدارة الضمان الاجتماعي SGK، والسجلات الشخصية، ومكافأة نهاية الخدمة. ليست قالباً عالمياً.
- الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات المعرفةعمليات عالية القيمة تتطلب التحليل والحكم. توظيف من أجل الحكم لا من أجل الإنتاجية.
- المبيعات وتوليد الطلبالمبيعات الداخلية، والبحث عن العملاء المحتملين، والتأهيل، وتحديد المواعيد. توليد طلب على نطاق واسع في أسواق متعددة اللغات.
- الدعم الفنيدعم فني من المستوى الأول والثاني، ومكتب خدمة، واستقبال. متعدد اللغات، وقابل للتوسع، وقابل للقياس.
- الثقة وإشراف المحتوىإشراف محتوى متعدد اللغات وعمليات ثقة. يُعامَل السياق الثقافي بوصفه جزءاً من السياسة.
تعهيد تقنية المعلومات
هندسة البرمجيات والسحابة والأمن السيبراني والبيانات والخدمات المُدارة.
- هندسة البرمجياتبرمجيات للويب والجوال والمؤسسات. فرق هندسة تملك الميزات من المتطلب إلى الإنتاج والدعم.
- السحابة والبنية التحتيةالهجرة إلى السحابة وإدارتها، وDevOps، وSRE، والقابلية للمراقبة. بما في ذلك أعباء العمل المنظَّمة مع إقامة البيانات.
- الأمن السيبرانيمركز عمليات أمن يعمل 7/24، ومراقبة، وإدارة الثغرات، والاستجابة للحوادث. مقره أنقرة.
- هندسة البياناتمستودع البيانات، وخطوط المعالجة، وذكاء الأعمال، والتحليلات. التحقق وإزالة التكرار عند نقطة الإدخال.
- تطبيقات المؤسساتتنفيذ ودعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء، والتكامل وهندسة واجهات البرمجة. بما في ذلك تحديث الأنظمة القديمة.
- هندسة الجودةأتمتة الاختبار، وتغطية الانحدار، وهندسة الجودة. الطبقة التي تسرّع التسليم لا تبطئه.
الذكاء الاصطناعي
الاستراتيجية ومعالجة اللغة التركية ووسم البيانات ومواءمة النماذج والأتمتة.
- استراتيجية الذكاء الاصطناعيتقييم الجاهزية، وتحديد حالات الاستخدام، ورسم خارطة الطريق. استراتيجية قابلة للتطبيق لا تسويق.
- وسم البياناتوسم النصوص والصوت والصور والوسائط المتعددة. توظيف من أجل الحكم اللغوي لا من أجل الحجم.
- مواءمة النماذجRLHF، وبيانات التفضيل، وتقييم النماذج، ودعم الفريق الأحمر. حكم بشري مُدقَّق على نطاق واسع.
- الأتمتة الذكيةمعالجة المستندات الذكية، وRPA، وأتمتة العمليات. ما دون العتبة إلى إنسان، وما فوقها إلى الأتمتة.
- وكلاء الذكاء الاصطناعيالذكاء الاصطناعي الحواري وتطوير الوكلاء. أنظمة مُؤسَّسة على مصادر ومُدقَّقة للاستخدام المؤسسي.
- معالجة اللغة التركية الطبيعيةالتركية لغة إلصاقية وغنية صرفياً. وهذا يجعل معالجتها الطبيعية تخصصاً لا مجرد إعداد.
السوق الذي تدخله
التعهيد سوق كبير وسريع النمو. هذه هي الأرقام التي يزنها المشتري، وفق أبحاث مستقلة.
$0B
سوق تعهيد الأعمال العالمي، 2025
$0B
تعهيد تقنية المعلومات العالمي، 2025
0.0%
نمو سوق بيانات الذكاء الاصطناعي، سنويًا
40-0%
توفير التكلفة النموذجي
مقارنة بالتوظيف المحلي المكافئ
مسار سوق تعهيد الأعمال العالمي
بمليارات الدولارات، مُنمذَج من الحجم المنشور ومعدل النمو
المصدر: Grand View Research
لنبنِ فريقك في تركيا
أخبرنا بوظيفتك ونطاقك واحتياجاتك اللغوية. سنعود إليك خلال ست ساعات.