دراسات الحالة
مجموعة هندسية ووظيفة جودة لمنصة لوجستيات أوروبية
بالنسبة إلى منصة لوجستيات سريعة الإطلاق كثيرة الأعطال، خفّض إنشاء وظيفة الجودة أولًا والتحقق عند نقطة الدخول معدل الأعطال.
التحدي
كانت المنصة تطلق بسرعة وتتعطّل كثيرًا. لم تكن هناك وظيفة جودة، فكان الاختبار يجري في بيئة الإنتاج. وكانت بيانات الناقلين والجمارك تصل بصيغ غير متسقة وتظهر كأخطاء مرئية للمستخدم.
ما فعلته Corpshore
وضعنا مجموعة من ثمانية أشخاص موزّعة بين إزمير وعن بُعد داخل تركيا. أُنشئت وظيفة الجودة أولًا. بنينا اختبار انحدار آليًا عبر المسارات الحرجة وجعلنا النشر مشروطًا باجتياز المجموعة. وعلى جانب البيانات بنينا طبقة استيعاب بالتحقق وكشف التكرار عند نقطة الدخول.
النتائج
- انخفضت الأعطال في الإنتاج المبلّغ عنها من المستخدمين بنسبة 66 في المئة على مدى ربعين
- انخفضت سجلات الشحنات المكرّرة بنحو 87 في المئة بعد التحقق عند الاستيعاب
- انخفض وقت الهندسة على دعم الإنتاج إلى النصف تقريبًا
- جاءت التكلفة الإجمالية للمجموعة أدنى بكثير من عروض أوروبا الغربية لفريق أكبر
لماذا نجح
اعتقد العميل أن هندسة الجودة ستبطئ التسليم. كان غيابها هو عنق الزجاجة، وإضافتها زادت الإنتاجية خلال ربع.
لنبنِ فريقك في تركيا
أخبرنا بوظيفتك ونطاقك واحتياجاتك اللغوية. سنعود إليك خلال ست ساعات.