الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي يطرحها المرشحون فعلًا
إجابات صادقة عن العقد والوردية واللغة والعملية ومعالجة البيانات.
- ما أنواع العقود التي تقدمونها؟
- أدوار العمل من المكتب والهجين عادة ما تكون بدوام كامل ودائمة. أدوار وسم وتقييم الذكاء الاصطناعي هي عقود بساعات مرنة. يوضح كل إعلان نوع العقد بجلاء.
- هل الإنجليزية مطلوبة فعلا؟
- يعتمد ذلك على الدور. تحتاج معظم أدوار تجربة العملاء إلى الإنجليزية بمستوى C1؛ وبعض الأدوار ذات الطابع التركي الغالب تفتح بمستوى B2. يذكر الإعلان المتطلب الفعلي والتفضيل بشكل منفصل.
- ما نظام الورديات؟
- قد تتضمن الأدوار من المكتب ورديات متناوبة تتوافق مع تغطية العميل. يعمل مركز عمليات الأمن بنظام أربعة أيام عمل وأربعة أيام راحة. الأدوار عن بعد بساعات مرنة. ينشر جدول الورديات مسبقا.
- هل تنظرون في المتقدمين من خارج المدينة؟
- الأدوار عن بعد مفتوحة في جميع أنحاء تركيا. تتوقع الأدوار من المكتب أن تكون في المدينة المعنية، لكن ينظر في المرشحين المستعدين للانتقال.
- هل توفر المعدات للأدوار عن بعد؟
- أدوار الهندسة والبنية التحتية عن بعد بدوام كامل تأتي مع المعدات. تتوقع أدوار الوسم التعاقدية أن يكون لديك إنترنت موثوق وحاسوب.
- كم يستغرق مسار التوظيف؟
- نهدف إلى إغلاق أدوار تجربة العملاء عالية الحجم خلال عشرة أيام عمل. تتضمن الأدوار التقنية الأقدم بضع مراحل إضافية. يذكر المسار في الإعلان.
- كم عدد مراحل المقابلات؟
- تتضمن معظم الأدوار تقييما لغويا أو تقنيا ومقابلتين. قد تضيف الأدوار الأقدم مرحلة تقنية أو دراسة حالة.
- هل يمكنني التقدم بلا خبرة؟
- في كثير من أدوار تجربة العملاء نوظف بناء على الطباع أولا وندرب من الصفر. خبرة مركز الاتصال مرحب بها لكنها ليست شرطا.
- كيف تعمل علاوة اللغة؟
- بالنسبة للغات النادرة مثل الألمانية والروسية والعربية، تكون العلاوة مدمجة في نطاق الأجر الأساسي، لا موعودا بها لاحقا. وهذه من بين أفضل الأدوار التشغيلية أجرا.
- هل التقدم المهني حقيقي؟
- ننشر مسارات المهنة لدينا على الموقع لكي ترى إلى أين يقود العمل قبل أن تتقدم بطلبك. نرقي من الداخل حيثما أمكن.
- هل توجد فرص للخريجين الجدد؟
- نعم. توجد مسارات للخريجين والتدريب العملي، خصوصا في تجربة العملاء والمالية والامتثال وعمليات بيانات الذكاء الاصطناعي.
- ما المزايا؟
- نقدم تأمينا صحيا خاصا وبطاقة وجبات وبدل مواصلات وبرنامجا تعريفيا مدفوعا ودعم الشهادات المهنية. تشارك الحزمة الكاملة في مرحلة العرض.
- أي الأدوار هجينة؟
- أدوار كشوف الرواتب والمالية والهندسة وبعض أدوار تجربة العملاء هجينة. يوضح الإعلان نمط العمل بجلاء.
- كم يستغرق التقديم؟
- تستغرق الخطوة الأولى أقل من دقيقتين. يمكنك رفع سيرتك الذاتية بصيغة PDF أو DOC أو DOCX.
- هل تردون على كل طلب؟
- نعم. نرد على كل طلب. يدعى المرشحون في القائمة المختصرة إلى التقييم والمقابلة.
- كيف تعالج بياناتي؟
- تعالج بيانات طلبك بموجب قانون KVKK للأغراض المذكورة في إشعار معلومات المرشح. تمنح موافقتك الصريحة بشكل منفصل وبحرية.
- هل تسألون عن حالة الخدمة العسكرية؟
- لا يطلب بيان حالة الخدمة العسكرية إلا حيث يكون ضروريا وقانونيا للدور ومؤكدا من المشغل. ولا يطلب في الطلب العام.
- هل يمكنني الانضمام إلى مجمع المواهب؟
- نعم. إذا لم يكن هناك دور مفتوح يناسبك الآن، يمكنك الانضمام إلى مجمع المواهب لدينا وسنتواصل معك عند فتح دور مناسب.
- جزء من من Corpshore Türkiye؟
- Corpshore Türkiye هي عملية تركيا التابعة لشركة Corpshore Solutions Corporation ومقرها تورنتو. أنت تنضم إلى مجموعة تعمل في أكثر من ثمانية عشر بلدا.
- هل تعدد اللغات ميزة مهنية؟
- بالتأكيد. نبني بيئة ترفع فيها اللغة الثانية والثالثة لا حجم عملك فحسب، بل أجرك وتقدمك أيضا.
لنبنِ فريقك في تركيا
أخبرنا بوظيفتك ونطاقك واحتياجاتك اللغوية. سنعود إليك خلال ست ساعات.