Tüm sektörler
Perakende ve e-ticaret
Pazaryerleri en kötü yetmiş iki saatlerine göre yargılanır. Kampanya dönemleri normal bir günün altı ila dokuz katı hacim üretebilir. Ortalamaya göre boyutlandırıp yoğun dönemde doğaçlama yapmak standart başarısızlıktır. Önceden taahhüt edilmiş, önceden eğitilmiş yük kapasitesi kurarız.
Uygulanan hizmetler
- Yoğun dönem müşteri deneyimi ve yük kapasitesi
- Sipariş ve iade yönetimi
- Çok dilli hizmet, komşu pazarlar dahil
- İçerik moderasyonu ve satıcı desteği
Dil profili
Türkçe C2 ve İngilizce standart. Komşu pazarlar için Arapça ve bölgesel diller.
Sık sorulan sorular
- Yük kapasitesi nasıl çalışıyor?
- Yük aktivasyonu hacim eşikleri ve kampanya takvimiyle tetiklenir, kriz anında bir telefonla değil. Yük eğitimli uzmanlar normal koşullarda başka hesaplarda çalışır ve aylık tazeleme eğitimiyle hazır tutulur.
Türkiye ekibinizi kuralım
Fonksiyonunuzu, ölçeğinizi ve dil ihtiyacınızı anlatın. Altı saat içinde size dönelim.