Kariyer
Rusça Konuşan Misafir Hizmetleri Uzmanı
Seyahat, konaklama, gayrimenkul ve tüketici hizmetlerindeki müşteriler için Rusça konuşan misafirleri Antalya ofisimizden desteklersiniz. İş mevsimsel yoğunluktadır ve bu konuda açığız: yaz kıştan belirgin daha yoğundur ve rota bunu yansıtır.
Sorumluluklarınız
- Rusça olarak ses, e-posta, sohbet ve mesajlaşma üzerinden misafir iletişimini yönetmek
- Rezervasyon, değişiklik, iptal, şikâyet ve hizmet kurtarmayı yönetmek
- Fiziksel çözüm gereken durumlarda sahadaki ekiplerle koordine olmak
- Aksama ve hizmet hatasını sakin ele almak, seyahatte hesap burada kazanılır
- Eksiksiz kaydetmek ve KVKK kapsamında işlemek
Aradığımız nitelikler
- C1 ve üzeri Rusça, sözlü ve yazılı
- İç koordinasyon için B2 Türkçe ve B2 İngilizce
- Gerçek hizmet içgüdüsü ve rezervasyon sistemleriyle rahatlık
- Hafta sonu ve resmi tatiller dahil yedi gün rotaya uygunluk, yaz ağırlıklı
Tercih sebebi
- Ukraynaca, Kazakça veya Azerice
- Konaklama, seyahat veya havayolu deneyimi
- Antalya bölgesi bilgisi
Sunduklarımız
- Temel banda dahil dil primi
- Özel sağlık sigortası, yemek kartı ve yol desteği
- Ücretli oryantasyon ve önceden yayımlanan mevsimsel rota
- Kıdemli uzman, kalite ve takım lideri rollerine ilerleme
Başvur
İlk adım iki dakikadan kısadır. Her başvuruya dönüş yapıyoruz.
Türkiye ekibinizi kuralım
Fonksiyonunuzu, ölçeğinizi ve dil ihtiyacınızı anlatın. Altı saat içinde size dönelim.