Tüm sektörler
Bankacılık ve finans
Türk bankacılığı yoğun düzenlenen bir sektördür ve dış kaynak kararı süreç, veri ve denetim eksenlerinde şekillenir. Müşteri kabul hacimleri uyum fonksiyonundan hızlı büyür, finansal suç incelemesi denetime dayanıklı dokümantasyon gerektirir ve tüm bunlar BDDK beklentileri altında yürür.
Uygulanan hizmetler
- KYC, EDD ve müşteri kabul operasyonları
- MASAK yükümlülüklerine göre finansal suç incelemesi
- Çok dilli müşteri deneyimi ve teknik destek
- Çekirdek platform modernizasyonu ve yazılım mühendisliği
- Türkçe konuşma yapay zekası ve akıllı doküman işleme
Dil profili
Türkçe C2 ve İngilizce C1 standart. Körfez karşı taraf dosyaları için Arapça, Rus konuşan müşteriler için Rusça B2 ve üzeri.
Sık sorulan sorular
- İşleme Türkiye içinde mi kalır?
- Evet. Talep eden bankalar için tüm işleme Türkiye içinde yapılır, vaka dokümantasyonu MASAK denetimine dayanacak standartta tutulur ve bankanın uyum fonksiyonu her eskale dosyada nihai onayı elinde tutar.
- Düzenleyici beklentiler nasıl karşılanıyor?
- BDDK ve MASAK beklentileri tasarım aşamasından itibaren ele alınır. Herhangi bir düzenleyici kayıt veya uygunluk iddiası operatör teyidiyle yapılır.
Türkiye ekibinizi kuralım
Fonksiyonunuzu, ölçeğinizi ve dil ihtiyacınızı anlatın. Altı saat içinde size dönelim.